FAQ | Brightson

Sim. Ao concluir e ser aprovado em um nível do Curso Regular, você tem direito ao certificado de conclusão daquele nível. Para isso, é necessário atingir frequência mínima de 70%, nota mínima de 70% nas avaliações e estar com os pagamentos em dia.
O certificado é enviado online, diretamente para o seu e-mail, sem custo adicional. Basta solicitá-lo após a aprovação no nível. O envio é feito pela nossa equipe em até alguns dias úteis após a solicitação.
O certificado da Brightson atesta a conclusão do nível correspondente ao Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (CEFR), referência internacional adotada por universidades, empresas e processos seletivos no Brasil e no exterior.
Sim, e recomendamos! O certificado digital pode ser anexado ao currículo e adicionado à seção de certificações do LinkedIn, reforçando sua qualificação profissional com uma referência internacionalmente reconhecida.

Certificados e Conclusão

As aulas ao vivo são realizadas pelo Microsoft Teams. Recomendamos o uso de computador ou laptop para melhor experiência. O acesso pelo celular é possível, mas pode limitar sua participação nas atividades e visualização dos materiais.
Você precisa de um computador ou laptop com acesso à internet estável, microfone e câmera. Durante as aulas, pedimos que a câmera permaneça ligada e o microfone seja ativado apenas no momento de falar — isso faz parte da nossa metodologia de ensino ao vivo.
Oferecemos sessões de suporte de 30 minutos, agendadas diretamente pela Área do Aluno. Cada aluno tem direito a até 2 sessões por mês, não acumulativas. O atendimento pode ocorrer com professor diferente do titular da turma.
Depende do motivo. Faltas justificadas por atestado médico, entregue em até 5 dias após a ausência, têm reposição garantida. Para outros casos, a reposição é analisada pela coordenação. Ausências sem justificativa não geram reposição gratuita.
Para dúvidas acadêmicas e reposições, envie um e-mail para academico@brightson.com.br. Para questões gerais, financeiras ou administrativas, fale conosco pelo contato@brightson.com.br ou pelo WhatsApp da escola.

O processo começa por aqui mesmo — basta clicar em "Inscrever-se" e preencher o formulário. Nossa equipe entrará em contato para agendar uma entrevista inicial, onde entendemos seu perfil e objetivos. Se necessário, aplicamos um teste de nível. Após essa etapa, confirmamos sua vaga e enviamos o contrato para assinatura.
Aceitamos boleto bancário, PIX e cartão de crédito (com opção de recorrência automática). As parcelas vencem nos dias 10 ou 25 de cada mês, conforme sua preferência no ato da matrícula.
Sim. Você tem até 7 dias após a assinatura do contrato para desistir sem nenhum custo — reembolso integral garantido. Após esse prazo, em caso de rescisão voluntária, aplicamos uma multa de 5% sobre o valor das aulas não realizadas. O saldo restante é devolvido em até 30 dias
Sim. O valor total do Curso Regular pode ser parcelado em até 12 vezes, com vencimento nos dias 10 ou 25. O parcelamento é uma facilidade de pagamento — as parcelas são devidas independentemente de faltas ou períodos de recesso.
Realizamos uma entrevista inicial completa antes da matrícula, onde você já conhece nossa metodologia, tira dúvidas e entende como funcionam as aulas ao vivo pelo Microsoft Teams. Essa etapa é gratuita e sem compromisso.
Sim, em períodos específicos do nosso calendário oferecemos condições especiais. Consulte nossa equipe para saber as promoções vigentes e as datas de abertura das próximas turmas.

Oferecemos inglês e espanhol, do nível iniciante (A1) ao avançado (C1 para inglês e B2 para espanhol). As turmas são organizadas por nível para garantir o ritmo ideal para cada aluno.
Na entrevista inicial, identificamos seu perfil e histórico com o idioma. Quando necessário, aplicamos um teste de nível gratuito para garantir que você começa exatamente onde deve.
Cada nível tem duração de 12 meses, com 2 aulas por semana de 50 minutos cada — totalizando 36 aulas por semestre e 72 aulas por ano.
Sim. Atendemos do iniciante absoluto (A1) ao avançado (C1 no inglês). Cada turma é formada por alunos no mesmo nível, garantindo evolução consistente para todos.
Sim. Aplicamos avaliações formativas (ao longo do curso) e somativas (ao final de cada nível). A aprovação exige frequência mínima de 70% e nota mínima de 70% para progressão ao nível seguinte.
As aulas têm dias e horários fixos, definidos em conjunto no ato da matrícula. Esse formato garante consistência e ritmo no aprendizado.
As aulas são 100% ao vivo, realizadas pela plataforma Microsoft Teams. Não oferecemos aulas gravadas como serviço — o foco é na interação em tempo real com professor e turma.
Caso identifiquemos incompatibilidade pedagógica, oferecemos migração de turma ou horário sem custo. Se nenhuma opção atender, o aluno pode rescindir o contrato sem multa.